Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem somos

A Loged Consultoria Logistica e Tecnologia, inscrita no CNPJ 35.453.663/0001-46, com sede em NAVEGANTES/SC CENTRO, AV PREFEITO CIRINO ADOLFO CABRAL, 935, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e em seus serviços. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail pietro.maciel@loged.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você

• Nome, e-mail e telefone ao preencher formulários de contato ou agendar uma demonstração
• Mensagens enviadas via WhatsApp Business API (número +55 47 99195-0561)
• Informações de empresa ao solicitar acesso a serviços contratados

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies analíticos)
• Origem do acesso (busca orgânica, redes sociais, anúncio)

3. Para que usamos seus dados

• Atendimento e suporte: responder consultas, agendar demonstrações e prestar suporte técnico via WhatsApp, e-mail ou telefone
• Melhoria do serviço: entender como os usuários navegam no site para aprimorar a experiência
• Comunicações comerciais: enviar informações sobre produtos, atualizações e novidades da LOGED — você pode cancelar a qualquer momento
• Obrigações legais: cumprir exigências regulatórias e fiscais aplicáveis

4. WhatsApp e Meta

A LOGED utiliza a API Oficial do WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.) para atendimento ao cliente. Ao entrar em contato conosco via WhatsApp, os dados da conversa são processados pela Meta de acordo com a Política de Privacidade do WhatsApp. A LOGED armazena o histórico de conversas apenas para fins de atendimento e suporte, e os dados não são compartilhados com terceiros sem sua autorização.

O botão de WhatsApp presente neste site aponta exclusivamente para o número oficial de atendimento da LOGED: +55 (47) 99195-0561, registrado no Gerenciador de Negócios Meta vinculado ao domínio loged.com.br.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento essencial: necessários para que o site opere corretamente
• Análise de desempenho: entender quais páginas são mais acessadas e como melhorar a navegação
• Marketing: quando você acessa o site a partir de anúncios, podemos usar cookies para medir a eficácia das campanhas

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies analíticos não afeta o funcionamento do site.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Fornecedores de infraestrutura: provedores de nuvem e hospedagem que processam dados em nome da LOGED sob acordo de confidencialidade
• Meta Platforms: no contexto do uso da API do WhatsApp Business e ferramentas de anúncio
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para pietro.maciel@loged.com.br com o assunto "LGPD – Solicitação". Atendemos no prazo de até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados são armazenados em servidores com criptografia em repouso e em trânsito.

9. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato são retidos enquanto durar o relacionamento comercial; após o encerramento, são eliminados em até 12 meses, salvo obrigação legal em contrário.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado do site após mudanças constitui aceitação da versão atualizada.

11. Contato

Loged Consultoria Logistica e Tecnologia
CNPJ: 35.453.663/0001-46
NAVEGANTES/SC CENTRO, AV PREFEITO CIRINO ADOLFO CABRAL, 935
E-mail: pietro.maciel@loged.com.br
WhatsApp: +55 (47) 99195-0561